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用营销思维做好新媒体环境下的思想政治教育
发布时间:2018-09-19浏览次数:14返回列表

王传奇

摘 要:随着互联网技术、数字技术和移动通信技术的不断发展,以电脑和手机等终端向大学生提供信息及相关服务的新媒体,已经深入其生活,并影响他们的思想观念。本文通过分析新媒体环境下思想政治教育工作的机遇和挑战,结合营销的相关理念,提出一些对策,以期提升实效性。

关键词:营销 新媒体 微信 微博 思想政治教育

DOI:10.3969/j.issn.1674-537X.2015.10.056

随着数字技术、互联网络技术移动通信技术等不断发展,以之为基础的新媒体将人们带入了崭新的时代。分析研究新媒体对大学生的影响,探讨如何在新媒体环境下正确面对机遇与挑战,以创新的方式方法提高大学生思想政治教育活动的成效,以增强思想政治教育的针对性、实效性,是我们急需解决的重要课题。

一、认识新媒体环境下的教育关系,转变“直销”式传统教育理念

目前,对于新媒体有两种理解:很多人的理解把新媒体看作技术手段,探讨如何运用新媒体这种传播技术和交流工具加强和改进大学生思想政治教育;但我个人认为应该把新媒体视为教育环境中的重要因素,因为作为技术可以选择使用、也可以选择不使用,但环境是人们无法随心所欲地摆脱的。新媒体就是这样,不是说,你不去用它就能摆脱它对你生活的影响 [1]。就像现今的金融业,马云:银行不改变,我们就来改变银行。所以新媒体环境下,思想政治教育的方式是必须要改变的。

我们传统的思想政治教育形式以灌输式为主导。这就相当于商业销售理念中的“直销”,就是直接说服别人接受你的观点,找到认同你价值的理由。但是直销的真正理念是什么呢?很多人听过这句话:“复杂的东西简单化,简单的东西标准化”,但是思想[来自wwW.lW5u.coM]政治教育却简单不起来。直销式教育方式的强制性导致受众对其产生一种天生的厌恶感。

二、新媒体环境下思想政治工作交互主体性与营销思维的联系

新媒体环境下思想政治工作的交互主体性就是思想政治教育者和受教育者之间的关系,是教育者作为传播主体的引导和大学生作为接受主体参与之间的相互作用。新媒体环境下的思想政治教育工作是一种相互沟通、相互影响的过程。

这就要求髙校思想政治工作的内容选择、目标制定、过程引导及方式上都要以大学生为主体,克服以往的宣传惯性。

而营销是以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为受众提供满意服务的同时,实现目标。有人说:营销是 21世纪的终极杠杆。一句话就是:“建立起受众对你的产品认识,结合受众兴趣点去推销产品”。

新媒体恰好是以营销方式做好大学生思想政治教育的最好平台。新媒体的开放性、互动性、隐蔽性、及时化、草根化、个性化和去中心化与大学生知识体系、身心发展、追求个性及分享话语权等需求都相符合,使每个学生都可以在一个虚拟的环境中畅所欲言、各抒己见、激励、辩驳却不必过多顾虑外界约束 [2]。一句话就是“新媒体是大学生打开心扉的地方”。

所以运用营销的思维,重视新媒体环境下思想政治工作的交互主体性,以大学生为主体服务对象,在要传播思想政治教育内容前,先要熟悉和掌握互联网+时代的话语环境特点,建立自己官方新媒体的品牌。三、运用营销思维做好新媒体环境下思想政治教育工作的建议营销首先要考虑的是赚谁的钱,就是要知道客户是谁。做新媒体环境下的思想政治教育工作也是一样,首先考虑的受众的细分,教育者首先要考虑大学生的需求,根据马斯洛需求理论,人类的动机和需求的满足密切关联,不同的层次产生不同的需求,从低[来自wWw.lW5u.Com]到高依次是生理、安全、归属、尊重和自我实现的需求。在新媒体环境下,尊重和满足受众个体的心理需求,是他们接受外部信息进而影响内在思想的前提。(一)校园媒体升级报纸、网站,在新媒体环境中,已经没有多少人愿意看了。以往常规的校园文化宣传载体---校报、校新闻网站等大多也只是为了存在而存在。新媒体环境中,微视频、图解、Html5等移动端内容在大学生中风靡一时,媒体转型浪潮在象牙塔内掀起。通过对盐城师范学院大一至大四大学生分层抽样的 700个样本做问卷调查结果显示,问卷中的问题“官微公众号是否为您获取校园学生生活信息带来很大便利”时,其中不同意占 3%,一般占27%,同意和很同意占70%左右。相比传统方式,有67%的学生更愿意优先选择通过官方微信公众号获取校园第一手信息。85%的大学生期望官方公众号成为重要的学习辅助手段。在营销中,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。所以要充分运用好新媒体环境下的受教育者接受度高的宣传载体,就必须建设好官方的微博、微信公众号,营造整体宣传氛围。 (二)转变话语体系如果说校园媒体升级是营销思维中通过改变了渠道,适应了用户习惯。那么转变话语体系就是了解用户真正需求将“官媒”品牌化。

通过对新媒体的工作中的大量总结,发现大学生会去转发一条微博、微信的根本原因,从心理层面上来说主要就是四个出发点:

1、喜闻乐见,励志,清新:看到了让人心情愉悦的事情。在官方微信、微博的运营实践中发现,有时编辑辛苦原创的学习英语方法的图文消息应者寥寥,而一些“没品的笑话”或者“毫无意义的调侃”,却应者如云,即“正派武功没人学,旁门左道关注多”。学生们拿起手机更多的是为了放松,而不是为了阅读领导指示或者社论精神。

2、感同身受。啊,这说的不就是我吗?或者说这不就是我们学校么?比如在学生毕业季时推送一些熟悉的校园景致、带不走的校园记忆,击中了学生的“痛点”等。这要求官方公众号多发原创作品,多写身边事身边人,多做有温度的新闻。

3、这玩意对我有用。比如在新生入学前就抓住涨新生粉的机会,在新生录取通知书中,加入官方微信、微博公众号的我维码,并适时推出“军训早知道”、“选课小科普”等“新生指南”系列等等。

4、有奖作品征集或者投票。

(三)线上线下活动相结合

在营销推广中,策划一个成功的线下推介活动可以一举多得,在很短的时间内聚集起目标用户群,用户与站方、用户与用户之间实现更“亲密的接触”,还可以引起舆论的注意并形成传播,持续的提高产品人气,增多病毒性营销通路。

要做好新媒体环境下的思想政治工作,必须充分发挥新媒体的互动优势,将线上线下活动相结合。这也是培养用户关注官方公众号,培养其用户习惯的必备方式。比如,线下“光盘行动”到线上去“晒成果照”,并开展微信投票选优活动;“青春与信仰同行”、“我为社会主义核心价值观代言”等大型新媒体活动,通过“微话题讨论”、“微电影大赛”、“微拍作品征集”、“微信互动”等方式。

通过官方微信、微博,传递正确的舆论导向、模范榜样示范等对学生产生潜移默化的影响,使学生们在日常生活学习中随时感知和理解伦理道德,比如年度人物的投票选拔和事迹推送,“我心中的好青年人物推荐选拔”等。在线上线下开展大讨论,鼓励大学生把自己的想法、看法、做法通过微博微信表达出来。

四、综述

分析国外思想政治教育,发现有一个共同特点就是重视运用隐蔽性教育的方式。他们主张:“道德是被感染的,而不是被教导的”。所以我们尝试通过移默化式的引导教育方式,来让受众更好地接受,融入到政治教育中,成为一个参与者,而不是受众。以营销思维把握市场的方式,既然受教育者喜欢用手机,那就占用他们的手机,从传统媒体宣传到移动端看似只是换了个地方,却是一种大学以育人为本、学生至上理念的回归。更进一步说,就是找到了新媒体时代属于大学的“用户服务”理念。大学的“用户”是谁?是学生!那么,就针对他们量身定制一些他们需要的内容,满足大学生的精神诉求,着力营造的是一种可感知的精神氛围。站在受众的角度,去不断增强官方媒体粉丝的客户黏性。从而为让大学生粉丝们在认同你的品牌价值的前提下认同你所需要传播的价值。

参考文献:

[1]汪馨兰,戴钢书.创新与发展:新媒体环境视域下的高校思想政治教育 [J].2013(2).

[2]白冰,赵癸萍.从交互主体性视角对新媒体环境下高校思想政治工作的思考 [J].2014(2).

(作者单位:盐城师范学院)

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