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企业文化建设研究———以胜利油田井下作业公司为例
发布时间:2018-08-14浏览次数:11返回列表

闵 楠

(江苏师范大学 法律与公共事务学部,江苏 徐州 221000)

摘 要:企业文化因为具有独特的价值优越性而成为企业核心竞争力的一个重要来源。通过对胜利油田井下作业公司企业文化建设体系、建设原则、建设路径以及建设具体措施的详细研究,阐述了胜利井下企业文化建设的完整过程。

关键词:企业文化;胜利井下;企业文化建设

中图分类号:D64文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)04-0206-03

企业文化也叫公司文化,是一种特定社会文化背景下的管理文化,一种全新的企业现代管理理论和管理方式,亦是一种文化资源和精神动力。企业文化是由互相联系、作用以及互相制约着的多个要素按特定规则组成的,具有特定功能的有机整体。作为一个完整系统,企业文化通常包括企业的精神文化、企业的制度行为文化以及企业的物质文化三个层次。精神文化是企业文化中最隐性、最难变更的一部分。制度行为文化比较容易看得见和被改变。企业文化的最表层是物质文化,它由符号、故事、图集、标语、服装等组成。

笔者结合曾经就职公司的企业文化建设实践,对企业文化建设的体系、原则、路径以及具体措施等做出论述,以期对企业文化建设实践活动的经验教训做出总结,进而提高企业文化建设的水平。

一、胜利井下企业文化建设体系

建构科学合理、层次递进的企业文化体系,是进行企业文化建设的重要内容。这决定着企业文化在深度和广度上的发展,也决定着企业文化建设能够达到的高度。按照集团公司的文化内容,胜利井下把企业文化建设分为胜利井下精神文化、制度行为文化和物质文化三个层次,并对各个层次进行研究创新,从而建构起科学合理完整的企业文化体系。

1.胜利井下精神文化

企业精神是企业文化的内核,胜利井下精神文化在企业文化的三个层次中处于主体地位。它决定着胜利井下的文化性质,引领着胜利井下的文化前进方向。精神文化的难变更性不否认其动态发展性。在改革发展的新形势下,胜利井下对企业精神文化进行了总结概括,丰富其内容,扩展其内涵,体现了创新的原则和与时俱进的时代特征。

新时期胜利井下企业精神:艰苦奋斗、锐意改革、攻坚啃硬、争创一流。这体现了胜利井下文化的灵魂,是公司全体员工共同的价值目标和一致的信念追求。

新时期胜利井下企业作风:永不服输、永不言败。企业作风集中体现了胜利井下人负重奋进、开拓创新的精神风貌和勇于创造新业绩、实现更好更快发展的雄心壮志。

新时期胜利井下发展目标:建设世界一流石油工程技术服务公司。这是把胜利井下企业文化精神中的“争创一流”具体化而描绘出的一副壮丽画卷,是胜利井下人与时俱进、永远创新、不断追求的必然选择。

新时期胜利井下共同愿景:建和谐井下,创百年伟业。共同愿景为全体人员勾画出未来的发展蓝图,让每个人的心中充满希望。

新时期胜利井下经营理念:以人为本,科技领先,效益至上,竞争发展。这是企业经营管理思想的核心,是胜利井下生产经营活动的指导思想。

新时期胜利井下发展战略:市场开拓、创新驱动、绿色低碳、人才强企、文化制胜。这是发挥胜利井下比较优势,以形成市场竞争优势的战略选择。

新时期胜利井下发展路径:技术差异化、管理现代化、服务多元化、市场高端化、发展高效化。发展路径为实现企业发展目标提供方法和手段。

2.胜利井下制度行为文化

胜利井下的制度行为文化,是胜利井下精神文化在制度和行为层面上的具体体现,是精神文化的具体存在,反映出企业精神文化的制度化程度,体现着员工的行为规范和公司的管理水平。制度行为文化主要包括完善企业的经营管理机制、领导体制,建立健全公司的规则规章制度以及对组织和员工行为进行必要规范等内容。

胜利井下不断努力把精神形态文化融入渗透到企业制度层面上,结合新形势下对企业转变管理方式的要求以及队伍人员结构的新变化,积极引进和学习ISO9000、HSE等一系列国际流行的管理方法和标准,不断完善和调整管理体制和运行机制,以建立现代企业制度。相继建立健全了具有胜利井下特色的制度体系:制定印发了《道德规范》《岗位职责》《文明公约》等各层次的规章制度,重点抓好落实岗位职责和职工行为规范。

3.胜利井下物质文化

物质文化是企业文化的外层,作为企业精神文化建设的“物化”成果,不仅是胜利井下企业形象的外在表现,还是一种显性文化。物质文化包括:企业文化设施、文化环境、企业标志、技术设备、矿区环境以及各种产品等内容。近几年,胜利井下花大力气在物质文化建设方面进行了一些列大动作。比如:重新设计启用了全新的企业标志,印发了《公司视觉形象识别规范手册》,对企业视觉形象使用情况进行统一规范。谱曲制作了井下厂歌——《井下工人之歌》。编印出版《作业先锋》《明星》《名牌》《职工文明建设手册》《党员干部学习手册》《班组》《故事》等“先锋文化系列丛书”。加强文化阵地和文化环境建设,重新修整了井下广场,新建了井下文化长廊,建成了新的大型室内体育馆。公司“员工活动室”配备了电脑、高清彩电、CD机等现代化设备以及各种活动健身器材,并且经常性地组织开展各种群众文化活动。比如,每年6月的“盛夏群众露天电影”、盛夏晚会,还有不定期的歌唱比赛、篮球联赛、书画展览、集邮沙龙、健美操比赛以及各种小球比赛等。在设备更新方面,花巨资引进了一批先进的2500型压裂车组,极大地提升了企业的技术实力,增强了企业的市场竞争力。

一般认为,物质文化是精神文化或者制度行为文化的自然表征。通过总结胜利井下企业文化建设的经验,可以得出,其实物质文化亦可“以外促内”地引起制度行为文化和精神文化的变化。另外,在的文化设施、技术设备等为突破口,可以由表及里,促进企业员工对企业制度行为文化和精神文化的认同。

二、胜利井下企业文化建设原则

1.坚持社会主义方向

我国是社会主义国家,我国企业,尤其是国有企业存在的基本价值观应该是为提高社会主义生产力,满足人民群众不断提高的物质文化要求而存在。胜利井下作为国有大型企业,肩负着为国找油,促进当地经济社会发展的重大使命。其文化建设必须坚持社会主义方向,为满足社会日益增长的物质、文化生活的需要。企业进行文化建设应把为国服务、为民服务作为它的经营宗旨和思想,使之具有明确的社会主义特征。

2.坚持以人为本

以人为本理念,是科学发展观的核心,是中国共产党坚持全心全意为人民服务的根本宗旨的体现。企业以人为本的管理思想,就是要树立人是文化生成的第一要素观念,就是要把人的因素放在首位,尊重人、理解人、关心人、信任人,积极促进人的全面发展,以促使全体员工具有向心力,形成一个强有力的集体。

3.表里一致,切忌形式主义

属于意识形态范畴的企业文化,往往通过组织或者员工的外部行为表现出来,但有时候组织或者员工因为某种原因,会表现出与企业文化不符合的形式主义的现象。形式主义不仅不利于企业文化的建设,还会因此把文化建设引入歧途。为了避免这种现象,首先应从员工的思想观念入手,树立正确的哲学思想和价值观念,防止言行不一。

4.注重个异性

一个企业的文化本就是在其自身的发展历史过程当中形成的,具有自身特色的文化。企业只有抓住自身特色,走个异性路线,建设有特色的、顾客认可的文化,才能在激烈的竞争中脱颖而出,进而实现企业发展目标。

5.不能忽视经济性

企业文化建设的目的是为其经济活动而服务的,必须有利于企业的生产发展和成长壮大,有利于提高企业生产力和经济效益。

6.继承传统文化的精华

马克思说:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”胜利井下在公司近半个世纪的发展过程中,始终坚持“我为祖国献石油”的主旋律,坚持继承和发扬“铁人精神”“大庆精神”等石油系统的优良传统,并在此基础上逐步形成了现有的企业文化。

三、胜利井下企业文化建设路径

随着我国经济体制改革的深入,市场经济进程日益加快,市场竞争程度越发激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,差异化竞争越来越重要,而成熟发达的企业组织的运转鲜明地体现出企业文化特色与成熟度的重要性。因此,自觉地培育、建设企业文化,关乎企业的未来发展,成为我国社会主义市场经济条件下企业走出去参与市场竞争,尤其是参与国际市场竞争的必然选择。企业文化建设需要强有力的建设路径推动。胜利井下采用上下互动的方式,顶层设计与基层建设浑然一天,取得了良好的效果。

1.领导重视,率先垂范

人们有时候把企业文化也称作老板文化,虽说在小企业中这是很明显的现象,但是并不能否认大企业中的领导对于企业文化建设的重要意义。美国学者沃特曼说:“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,关于把握高度抽象的所谓逻辑;又是行动的大师,关于处理最精细的实际事物。”这体现了企业家对其所在公司的重要作用,反映到企业文化建设中来,则说明企业文化从发育到完善,形成独具特色的体系,离不开企业家的努力。胜利井下的历届党政领导对企业文化建设都高度重视,几乎每年都有新思路,每年都有新举措。领导层的重视使胜利井下文化建设工作迅速升温。胜利井下文化是自觉的,是有战略、有系统、有内容、有支撑的,它将管理与文化同时构造,使企业文化不是游离于企业日常生活、生产之外,而是贯穿企业生产生活的方方面面。

2.基层创新,多元一体

企业文化的真正“落地”,靠的是各基层单位灵活多样的文化创新活动。沙因认为文化没有最好,也没有最正确,文化只有适合不适合。胜利井下管辖的8个基层单位在企业文化建设上的不断创新,使胜利井下找到了最适合目前实际情况的“多元一体”的企业文化。

胜利井下准备大队,从事的行业是金属表面处理及热处理,主要是修复油管钻杆、井架安装、井口照明以及流程施工等,涉及钻井安全,所以对其服务质量的要求格外高。在多年的生产经营实践中,准备大队逐渐形成了自己的质量文化。他们把PCDA当作至高无上的工作程序,戴明环(PDCA循环)模式已经成为质量管理的基本原理,得到了广泛的应用,并取得了很好的效果。他们把这样一些质量道德视为企业的生命:保证质量是井下人的天职;人人为质量,质量为人人;顾客的微笑才是我们的微笑;发现问题是义务,持续改进是职责。

胜利井下修井作业大队的铁军文化是在全油田范围内都有重要影响的基层企业文化。修井大队专门从事油田油水气井大修作业、深层试油。90年代以后进一步拓宽了经营范围,在2 000米内的浅井钻井、定向侧钻、大型防砂工程等方面取得了重大突破。胜利井下人在长期艰苦的生产环境中,形成了一种攻坚啃硬的铁军精神。

四、胜利井下企业文化建设具体措施

1.完善各项工作机制,支撑保障胜利井下铁军文化体系建设

第一,建立组织保障机制。公司成立企业文化建设领导小组,具体负责文化工作各项事宜。坚持在每年的年度目标计划研讨会上,将文化建设工作摆在与生产经营工作同等地位进行论证。

第二,建立研究创新机制。公司党委宣传科负责公司的意识形态工作,全面统筹文化建设工作。在多年的生产实践中,胜利井下形成了“艰苦奋斗、锐意改革、攻坚啃硬、争创一流”的企业精神,沉淀了“永不服输、永不言败”的企业作风,制定了发展目标、发展战略,确立了共同愿景。

第三,建立文化载体支持机制。胜利井下公司注重紧跟互联网时代的潮流,充分利用先进的传播媒介,如QQ、微信公共平台、微博等,做好企业文化的宣传,让企业内外人员在潜移默化中增强对井下作业公司企业文化的认同。公司每年还会定期下拨资金,举行各种文娱比赛活动,增进职工间的感情,增强企业认同感,新兴网络媒体的运用和传统手段互融、互补,像两个轮子一样推动企业文化深入人心。

2.注重品牌战略,努力将胜利井下铁军文化推向更高水平

第一,注重文化品牌建设。文化力怎样才能真正成为竞争力涉及一个转变的过程。越来越多的人认识到品牌的价值,不断努力创造名牌产品。从走向市场的那一刻起,胜利井下就明确将树立品牌作为发展手段,逐步建立了组织保障,创新研究机制,完善考核评价,加强宣传推广等品牌管理机制,在市场上打响了一批代表公司荣誉的基层品牌。

第二,注重队伍品牌建设。人是企业最活跃的因素,高素质的职工成就伟大的企业。通过深入开展“有第一就争,见红旗就扛——争做合格井下人”大讨论,加强职工对石化行业传统精神、胜利油田传统精神、井下公司精神的认知认同。培养干部上,公司实施不定期轮岗交换机制,选拔一些有发展潜力的年轻骨干到重点课题项目上去锻炼;基层技能人才培养方面,公司与地方高等院校协同举办技术交流班,选拔基层关键岗位人员和特殊工种进行培训。在公司内部开展“岗位练兵”、导师带徒活动,形成传帮带的良好氛围,定期举行“金钥匙”职业技能竞赛,选拔培养素质优良的基层技能人才。

第三,注重技术品牌建设。创新科研技术转换机制,加大对科研单位的资金支持力度,加强对科研项目的应用转化和引进消化的考核。技术由人创造,在对人才培养上,鼓励职工广开言路,建言献策,凝聚智慧,给予创新活动、创新项目、创新员工一定的精神和物质奖励,为创新活动搭建平台。重点培养创新带头人,安排其参加相关的脱产培训,提供必要的经济支持和技术支持,为其发挥带头作用提供有利环境。

3.建设基层特色文化,推动井下公司铁军文化向纵深迈进

作为二级单位(处级)的井下作业公司下辖8个三级单位(科级),公司文化建设的领导机制是一级管着一级,层层落实。为了让公司铁军文化核心深入到基层,引领基层发展,公司层面以党委宣传科牵头指导,帮助各三级单位结合自身实际,概括提炼体现自身特色的基层文化,逐渐形成壮大了如修井大队的“狼”文化、压裂大队的“砂文化”、海洋大队的“海洋文化”等新的亮点,有力地推动着公司各项工作的前进。

2012年,井下公司启动建设了一项大工程——修建铁军文化长廊。长廊建筑在职工上下班的必经之路两侧,两排大型灯箱,灯箱外面用生动的解说、形象的图示来展示各单位文化建设的最新成果。此外,公司还设计了诚信走廊、孝心走廊,策划印发了《铁军风采》、《走南闯北胜利井下人》《闯者无疆》《仗剑高歌》《亲历井下三十年变化》等书籍,拍摄录制了《铁军魄》《狼图腾》等大型纪录片,从方方面面展示井下公司文化建设取得的成就,也便于深入宣传企业文化,使之走入人心。

五、结语

多年来,胜利油田井下作业公司上下都很重视企业文化建设,提出了一系列加强企业文化建设的措施办法。通过加强宣传教育和大力实践,新时期胜利井下企业精神和胜利井下企业文化核心内涵已经深入人心。胜利井下企业文化和品牌建设取得了许多重要成果,先后荣获全国企业文化建设先进单位、中国品牌行业贡献奖、集团公司打造石油工程铁军先进单位、山东省职业道德建设先进单位、胜利文化建设示范单位等称号,引起了很好的社会反响。

当然,看到成就的同时也不能忽视还存在着的一些阻碍进一步创新发展的问题。比如:个别管理人员对文化的重要意义认识不够,没有给予其足够重视;宣传力度还不够大,许多职工往往是只了解本单位文化的表层,没有真正认识并从内心认同它,导致文化的根基不稳;个性不够突出,存在一定的雷同现象。因此,实现“建和谐井下,创百年伟业”的共同愿景之路还有很长要走,胜利井下人需要做的还很多,任重而道远。

参考文献:

[1] 华锐.企业文化教程[M].北京:企业管理出版社,2001.

[2] 候贵松.企业文化怎样落地[M].北京:中国纺织出版社,2005.

[3] 胜利油田宣传部.见证胜利[M].济南:泰山出版社,2005.

(责任编辑:赵媛)

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